Knigge für Gästeführer

Fortbildung für Stadtführer, Museumsführer, Wanderführer

Über den Umgang mit den Gästen, Fahrern, Aufsichten und Menschen allgemein: Gästeführer haben tagtäglich mit vielen Menschen aus unterschiedlichen Kultur zu tun. Gästeführer sind in einer Funktion zwischen Gastgeber und Dienstleister und die allgemeinen Knigge- und Etiketteregeln sind bei Gruppen nicht immer eins zu eins umzusetzen.

Themen des Seminars:
– Begrüßung/Verabschiedung (wenn zuerst, Handschlag…)
– Durch die Tür (wer geht vor, wer hält auf…)
– Höflichkeit und Helfen (Auskunft geben, beim Ab-, Auf-, Aus- und Einsteigen helfen…)
– Platzieren (wer sitzt wo im Restaurant, im Auto…)
– Platz machen, Platz lassen (wo stelle ich mich hin und wo nicht…)
– Am Tisch (kleine Einführung in die Tischetikette…)
– Das passendes Schuhwerk und andere Kleidung (was ziehe ich an…)

Das Seminar besteht aus jeweils einer Stunde Theorie und Praxis.
Möglicher Zertifizierungsthemenbereich nach BVGD DIN EN 15565: 62013 Umgang mit Gruppen (Theorie) / 63013 Umgang mit Gruppen (Praxis)